서구가 분석한 자료에 따르면, 코로나19로 인해 사회 각 분야별 예축 되는 변화상은 첫째, 언택소비, 홈이코노미 등 ‘언택시대 경제구조의 변환’이다. 둘째는 코로나 블루, 재난공동체 등 ‘자발적 고립, 사회적 연대의 강화’이다. 셋째, 콘텐츠 시장 변화, 뉴투어리즘 등 ‘스마트, 문화·관광 수요 증가’이다. 넷째는 퍼스널 모빌리티, 스마트 워크, 나 홀로 이동 등 ‘거리두기, 공간계획의 재설계’이다. 다섯째는 공공 의료시스템, 위생용품 수요 증가 등 ‘생활방역, 공공의료 수요 확대’이다
서구는 분야별 예측되는 변화상을 토대로 경제, 복지·산업, 문화·관광, 도시·환경, 교통·안전, 스마트행정·분권 등 6개 분야로 나누어 포스트 코로나시대 대응 세부과제들을 논의하였다.
또한, 구에서 선제적으로 추진하고 있는 외국인주민 한국어강좌 온라인 화상교육, 포스트 코로나 언택트 청년센터 운영, 화상회의시스템, 청사출입 전자출입명부 운영, 코로나블루 극복 발코니 음악회, 각종 라이브 공연 중계, 라이브 진학코칭교실 등 사례도 공유하였다.
장종태 청장은 “코로나19는 언컨택트 사회로 가는 트리거로 작용하고 있다. 사회문화, 경제 등 모든 분야가 언컨택트 사회로 전환되는 이 시점에 선제적이고 능동적인 준비와 대응이 필요하다”며 서구 전 공직자의 분발과 노력을 촉구하였다.
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