전주시는 9월과 10월 약 2개월 동안 상하수도 요금을 자동 납부하는 수용가와 종이고지서를 수령하는 수용가 등이 문자 또는 이메일을 통해 수도요금을 고지 받을 수 있도록 하는 상하수도 요금 간편 고지서비스 신청을 집중 접수 받을 계획이라고 1일 밝혔다.
이 서비스는 자동이체 납부자나 신규 신청자가 본인 명의로 된 스마트폰을 통해 문자(MMS) 등으로 전자고지를 받을 수 있는 서비스이다.
시는 간편 고지서비스가 정착되면 주소불명이나 수취 거부, 사용자 부재 등으로 종이고지서가 제대로 송달되지 않거나, 송달이후 분실로 개인정보가 유출되는 사례 등을 방지할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
또한 통장 자동납부 신청 수용가의 경우 상수도 요금액의 1% 범위 내에서 최대 5000원까지 요금을 감면받을 수 있어 수도요금 납부시간과 비용도 절감할 수 있다.
시는 신청율이 약 0.5%에 불과한 전자고지 신청률을 20%까지 끌어올리고, 전체의 절반 정도인 자동이체 납부율도 높이기 위해 희망근로 일자리사업 전화상담원 12명을 투입해 자동납부 신청과 전자고지 신청을 받을 계획이다. 자동납부 및 전자고지는 전주시 맑은물사업본부 홈페이지 또는 금융기관 홈페이지, 금융결제원 홈페이지 등에서도 신청할 수 있다.
이에 대해 장변호 전주시 맑은물사업본부장은 “전자고지제도는 수용가에게 편리할 제도일 뿐만 아니라, 종이 사용을 줄여 연간 1억원 정도 예산도 절감하고 환경도 보호하는 등의 효과가 있다”면서 “전자고지를 통해 상수도 행정의 행정 정보화를 더욱 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다.
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