변화에 가장 민감한 패션산업은 패스트 패션을 넘어 울트라 패스트 패션이라는 신개념이 등장할 정도로 패션산업은 가장 빠른 변화를 겪는 산업중 하나로 새로운 디자인을 개발하더라도 유행에 따라 소비자가 모였다 사라지는 특성을 지닌 산업이다.
패션산업은 빠른 변화의 특징 때문에 패션 브랜드들은 최신 트렌드의 변화와 수요를 예측할 수 있어야 하고 빠른 의사결정을 하기 위해 데이터를 울트라 패스트 급으로 분석할 줄 아는 능력이 요구된다.
패스트 패션 유명브랜드일수록 최신 트렌드의 변화와 수요를 빠르게 예측하고 정확한 의사결정을 해야 하지만 그렇지 못한 경우는 재고처리 문제를 떠안아야 한다.
최근 B사에서 명품브랜드 가치하락을 막기 위해서 수천만 달러치의 재고 옷을 불태워 없애는 일이 있었다. 트렌드 변화와 수요를 예측하지 못하고 고객이 원하는 디자인이 아닌 제품을 너무 많이 생산했거나 시대흐름 파악을 잘 못한 의사결정의 결과였다.
가상현실을 이용한 피팅 기술까지 융합한 마케팅으로 수익창출 전략
코로나19 이후 패스트 패션 브랜드들이 판매저조로 크게 휘청거리고 생존전략 마케팅을 위해 빠르게 변화하고 있다. 시즌유행에 따른 재고를 빠르게 회전시켜야하는데 코로나로 미처 예측하지 못한 여러 브랜드들이 수많은 오프라인 매장을 닫게 되었고 더 이상 버티지 못하고 남은 오프라인 매장에서는 더 이상 옷을 팔지 않고 기존매장을 체험형 매장으로 전환해 나가고 있다.
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사회 환경 변화에 민감한 패스트 패션업계는 앞으로 소비자가 오프라인 매장에서 제품의 디자인을 선택하여 직접 입어보고 만져본 뒤 가격을 비교해보고 온라인으로 옮겨가서 현명한 소비를 하게 될 경우 매장에는 샘플 디자인정도만 비치하면 되기 때문에 매장에 많은 양의 재고를 쌓아 둘 필요가 없게 된다.
패스트 패션업계는 생존전략을 위해 온오프라인의 융합마케팅으로 변화하면서 오프라인 판매 매장을 최대한 줄여나가고 있는데 오히려 온라인에서 판매는 50%이상 증가하고 있는 추세다. 패스트 패션 유명브랜드들은 이러한 변화를 빠르게 받아들이고 온라인에서 가상현실을 이용한 피팅 기술까지 융합한 마케팅으로 수익창출의 판매 전략을 세우고 글로벌 패션 경영트렌드로 변화를 모색하고 있다.
앞으로 패스트 패션 브랜드들은 온오프라인 융합 마케팅으로 소비자층이 자신만의 취향과 뛰어난 디자인을 선호하는 새로운 Z세대들까지 겨냥한 고객니즈를 충족할 수 있는 가성비는 물론 창의적인 디자인 개발에 더 주력해야할 것이다.
